ARASVARA.ID - Secara resmi aplikasi DANA saat ini telah menanggapi terkait isu transaksi misterius yang tengah dilakukan investigasi oleh Bank Indonesia (BI).
Terkait adanya hal tersebut, DANA telah melakukan penanganan dan mengambil beberapa tindakan.
Tindakan Transaksi Misterius DANA
Memblokir akun DANA yang ada indikasi mencurigakan.
Koordinasi dengan bank penerbit.
Memperkuat langkah pengamanan untuk mencegah kejadian terulang.
Director of Communications DANA Indonesia, Olavina Harahap menerangkan setelah dilakukan proses verifikasi, DANA akan mengembalikan uang dalam waktu 24 jam.
"Setelah laporan diverifikasi, DANA akan memproses pengembalian dana/limit ke bank penerbit dalam waktu 24 jam. Pengembalian dana/limit ke kartu kredit akan tercantum di lembar tagihan berikutnya, sesuai prosedur dan kebijakan masing-masing bank," terang Olavina Harahap kepada Arasvara, Kamis (24/9/2026).
Benarkah Ada Kebocoran Sistem hingga Banyaknya Penipuan?
Informasi resmi dari dana menjelaskan terdapat penyalahgunaan kartu kredit yang ditautkan ke akun DANA.
Dengan adanya isu tersebut, aplikasi dompet elektronik itu secara cepat melakukan beberapa langkah:
Memblokir akun yang terindikasi disalahgunakan.
Berkoordinasi dengan bank penerbit untuk pengembalian dana/limit kartu kredit secara penuh, sejalan dengan kebijakan DANA Protection terkait perlindungan transaksi.
Memperkuat langkah pengamanan untuk mencegah kejadian serupa.
Berapa Jumlah Korban dan Nilai Kerugian Transaksi Misterius DANA?
Informasi terkait korban dan nilai kerugian tidak bisa diberikan oleh pihak aplikasi terkait.
Namun, DANA tetap memastikan adanya proses pengembalian uang elektronik secara menyeluruh lantaran sudah menjadi kebijakan.
Berapa Lama Proses Pengembalian DANA Transaksi Misterius?
Setelah laporan diterima dan diverifikasi, DANA akan memproses pengembalian dalam waktu kurang lebih 24 jam.
Apakah Pengembalian Saldo Lewat Akun DANA?
Tidak, pengembalian akan dilakukan melalui bank penerbit kartu kredit.
Dengan adanya informasi ini tentunya membuat banyak pengguna merasa ragu ketika menggunakan kartu kredit yang terkoneksi dengan aplikasi DANA.
Selaras dengan adanya keraguan banyak orang, pihak DANA melalui Olavina Harahap menjelaskan ternyata DANA menjamin keamanan seluruh transaksi baik itu pembayaran, investasi hingga produk lainnya.
Sekian informasi terkait transaksi misterius DANA yang terjadi lewat kartu kredit.
Dapatkan informasi dan berita terupdate melalui arasvara.id
