ARASVARA.ID - Penipuan belanja online saat ini menjadi salah satu risiko yang bisa kamu waspadai ketika ingin melakukan transaksi lewat internet dengan modus beragam seperti, jualan fiktif, toko palus, barang yang tidak dikirim usai pembayaran, dan permintaan biaya tambahan dengan berbagai alasan.
Biasanya korban mengalami penipuan belanja online bisa segera mengambil tindakan untuk mengurangi risiko kerugian lebih lanjut.
Melansir dari OJK, langkah yang bisa kamu lakukan dengan menyimpan bukti transaksi, menghubungi ban atau penyedia pembayaran, melaporkan kejadian ke marketplace hingga menyampaikan laporan lewat kanal pemerintah.
Apa Itu Penipuan Belanja Online?
Penipuan belanja online adalah tindakan penipuan yang memanfaatkan transaksi jual beli melalui internet untuk mendapat keuntungan berupa uang atau informasi pribadi korban secara tidak sah.
Melansir dari Polda DIY, pelaku biasanya menggunakan toko palsu, akun media sosial, situs palsu hingga identitas penjual yang tidak sesuai.
Salah satu modus yang sering digunakan biasanya menawarkan produk dengan harga yang jauh lebih murah dibanding harga pasaran.
Setelah itu pembeli melakukan pembayaran, pelaku tidak mengirim barang atau justru meminta tambahan uang dengan banyaknya alasan seperti biaya admin, pajak hingga pengiriman yang tidak pernah disepakati.
Ciri-ciri Penipuan Belanja Online
1. Harga barang tidak masuk akal
Produk ditawarkan dengan harga yang jauh lebih murah dibandingkan toko lain tanpa alasan yang jelas.
2. Penjual meminta transaksi di luar marketplace
Pembeli diarahkan untuk membayar langsung ke rekening pribadi atau dompet digital di luar sistem pembayaran platform.
3. Informasi toko tidak jelas
Identitas penjual, alamat usaha, dan informasi produk sulit diverifikasi.
4. Meminta biaya tambahan secara tiba-tiba
Penjual meminta uang tambahan setelah pembayaran dengan alasan pajak, aktivasi, atau administrasi.
5. Tidak memberikan informasi pengiriman
Penjual sulit dihubungi atau tidak memberikan nomor resi setelah pembayaran.
6. Menggunakan tautan mencurigakan
Pembeli diminta membuka tautan tertentu dan memasukkan data pribadi, PIN, password, atau kode OTP.
Cara Mengatasi Penipuan Belanja Online
1. Simpan Bukti Transaksi
Kamu harus mengumpulkan bukti transaksi yang berkaitan terkait tangkap layar, bukti pembayaran, nomor rekening tujuan, identitas penjual, tautan toko hingga informasi produk yang dibeli.
2. Hubungi Bank atau Penyedia Pembayaran
Jika pembayaran dilakukan melalui transfer bank, segera hubungi pihak bank yang digunakan untuk melapor adanya tindakan penipuan dengan menyampaikan kronologi secara jelas terkait waktu transaksi, nominal, hingga rekening tujuan.
3. Laporkan Penjual kepada Marketplace
Jika transaksi dilakukan lewat marketplace, kamu bisa mengajukan pengaduan ke pusat bantuan dengan melaporkan tindakan penipuan tersebut.
4. Lapor Rekening atau Dompet Digital ke CekRekening.id
Korban juga bisa memeriksa dan melapor rekening atau dompet digital ke CekRekening.id.
5. Buat Laporan ke Indonesia Anti Scam Centre (IASC)
Periksa kelengkapan data dan dokumen yang dibutuhkan.
Isi formulir laporan sesuai kronologi kejadian.
Lampirkan bukti transaksi, informasi rekening, dan bukti komunikasi dengan pelaku.
Kirim laporan dan simpan nomor laporan yang diberikan.
Gunakan nomor laporan untuk memantau perkembangan penanganan.
Cara Mencegah Penipuan Belanja Online
1. Periksa reputasi toko
Baca ulasan pembeli dan perhatikan riwayat penjualan serta informasi penjual.
2. Bandingkan harga produk
Waspadai penawaran dengan harga yang terlalu rendah dan tidak masuk akal.
3. Gunakan sistem pembayaran resmi
Utamakan pembayaran melalui fitur yang disediakan marketplace.
4. Hindari transaksi di luar platform
Jangan mengikuti permintaan penjual untuk melanjutkan pembayaran melalui rekening pribadi tanpa perlindungan transaksi.
5. Periksa alamat situs
Pastikan alamat website benar dan tidak menyerupai situs resmi yang digunakan untuk mencuri data.
6. Jangan membagikan informasi rahasia
Jaga kerahasiaan PIN, password, kode OTP, dan informasi perbankan.
7. Simpan bukti transaksi
Dokumentasikan pesanan dan pembayaran hingga barang diterima.
Sekian informasi terkait cara mengatasi penipuan belanja online dengan mudah.
Dapatkan informasi dan berita terupdate melalui arasvara.id
