ARASVARA.ID - WhatsApp jadi salah satu aplikasi pesan instan yang banyak digunakan oleh masyarakat untuk melakukan komunikasi seperti, menyimpan informasi penting, pesa pribadi, dokumen pekerjaan, hingga bukti transaksi.
Namun, terkadang kamu tidak sengaja menghapus percakapan sehingga kehilangan informasi yang masih dibutuhkan hingga membuat bingung bagaimana cara mengembalikannya.
Melansir dari WhatsApp, pengguna Android dan iPhone bisa mencoba memulihkan riwayat percakapan melalui fitur pencadangan oleh Google (Android), dan iCloud (iPhone).
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp Terhapus di Android
Buka aplikasi WhatsApp.
Pilih menu Setelan atau Settings.
Masuk ke menu Chat.
Pilih Cadangan Chat atau Chat Backup.
Periksa tanggal dan waktu pencadangan terakhir.
Pastikan cadangan tersedia sebelum percakapan terhapus.
Pastikan akun Google yang digunakan masih dapat diakses.
Uninstall aplikasi WhatsApp.
Unduh kembali WhatsApp melalui Google Play Store.
Buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon yang sama.
Ketika muncul pilihan Pulihkan atau Restore, pilih opsi tersebut.
Tunggu hingga proses pemulihan selesai.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp Terhapus di iPhone
Buka aplikasi WhatsApp.
Pilih Settings atau Pengaturan.
Masuk ke menu Chats.
Ketuk Chat Backup.
Periksa tanggal dan ukuran pencadangan terakhir.
Pastikan cadangan dibuat sebelum chat terhapus.
Uninstall aplikasi WhatsApp.
Unduh kembali WhatsApp melalui App Store.
Buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon yang sama.
Pastikan menggunakan Apple Account yang menyimpan cadangan.
Pilih Restore Chat History ketika opsi tersebut muncul.
Tunggu hingga proses pemulihan selesai.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp Lewat Backup Lokal
Buka aplikasi File Manager di HP Android.
Masuk ke penyimpanan internal.
Cari folder Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases jika tersedia.
Periksa apakah terdapat file database cadangan.
Perhatikan tanggal file yang tersedia.
Salin file cadangan ke lokasi lain sebelum melakukan perubahan.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp Setelah Ganti HP
Pastikan WhatsApp di perangkat lama masih aktif.
Perbarui aplikasi WhatsApp jika tersedia pembaruan.
Pastikan nomor telepon masih dapat digunakan.
Siapkan perangkat baru.
Ikuti petunjuk transfer chat yang muncul di aplikasi.
Pastikan proses pemindahan selesai sebelum menghapus data dari perangkat lama.
Penyebab Chat WhatsApp Tidak Bisa Dikembalikan
1. Tidak memiliki cadangan sebelumnya
Chat yang terhapus tidak dapat dipulihkan melalui backup jika memang belum pernah dicadangkan.
2. Menggunakan akun Google berbeda
Cadangan Android terhubung dengan akun Google yang digunakan ketika pencadangan.
3. Nomor telepon tidak sama
Nomor yang digunakan untuk memulihkan harus sesuai dengan nomor yang digunakan ketika membuat cadangan.
4. Kapasitas penyimpanan tidak mencukupi
Ruang penyimpanan perangkat atau iCloud yang terbatas dapat mengganggu proses pemulihan.
5. File cadangan rusak
Database yang rusak atau proses pencadangan yang tidak selesai dapat menyebabkan pemulihan gagal.
6. Cadangan sudah tertimpa
Pencadangan baru dapat menggantikan cadangan sebelumnya sehingga versi lama mungkin tidak lagi tersedia.
Tips Chat WhatsApp Tidak Mudah Hilang
Aktifkan backup otomatis setiap hari atau sesuai kebutuhan.
Periksa tanggal pencadangan terakhir secara berkala.
Pastikan akun Google atau iCloud memiliki ruang penyimpanan cukup.
Gunakan koneksi internet yang stabil ketika melakukan pencadangan.
Aktifkan pencadangan terenkripsi end-to-end jika membutuhkan perlindungan tambahan.
Simpan dokumen dan informasi penting di lokasi penyimpanan lain.
Jangan menghapus aplikasi sebelum memastikan status cadangan.
Sekian informasi terkait cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus di Android dan iPhone.
Dapatkan informasi dan berita terupdate melalui arasvara.id