ARASVARA.ID - Nomor HP menjadi salah satu informasi penting yang digunakan untuk mengakses DANA, kamu hanya bisa membutuhkan nomor tersebut untuk melakukan proses login, verifikasi hingga berbagai aktivitas transaksi di aplikasi dompet elektronik.
Melansir dari DANA, seseorang bisa mengganti nomor HP karena kartu SIM hilang, nomor sudah tidak aktif hingga ingin menggunakan nomor baru.
Lantas bagaimana cara ganti nomor HP yang terdaftar di DANA? Kamu bisa melakukan penggantian nomor melalui pengaturan profil jika masih bisa mengakses akun.
Apakah Nomor HP yang Terdaftar di DANA Bisa Diganti?
Bisa, nomor HP yang telah didaftarkan melalui akun DANA bisa kamu ganti dengan nomor baru melalui aplikasi.
Menilik informasi dari DANA, kamu bisa melakukan perubahan secara langsung melalui menu pengaturan profil dan mengikuti proses verifikasi yang tersedia.
DANA menetapkan nomor HP hanya bisa diganti satu kali dalam periode 90 hari.
Syarat Mengganti Nomor HP DANA
Memiliki akses ke akun DANA jika menggunakan prosedur melalui pengaturan profil.
Menyiapkan nomor HP baru yang masih aktif.
Memastikan nomor baru belum terdaftar pada akun DANA lain.
Menyiapkan PIN DANA untuk proses verifikasi apabila diminta.
Memastikan belum mengganti nomor dalam 90 hari terakhir.
Cara Ganti Nomor HP yang Terdaftar di DANA Jika Nomor Lama Masih Aktif
Buka aplikasi DANA di HP.
Login menggunakan akun yang terdaftar.
Pilih menu Saya di bagian bawah layar.
Masuk ke Pengaturan Profil.
Pilih menu Nomor Ponsel.
Ketuk opsi Ganti Nomor.
Masukkan nomor HP baru yang ingin digunakan.
Ikuti proses verifikasi sesuai instruksi aplikasi.
Selesaikan proses hingga muncul pemberitahuan bahwa nomor berhasil diganti.
Cara Ganti Nomor HP DANA Jika Nomor Lama Tidak Aktif
Buka aplikasi DANA.
Pastikan berada di halaman login atau halaman selamat datang.
Jangan masukkan nomor HP terlebih dahulu.
Pilih opsi Ganti ke Nomor Baru atau Switch to a New Number jika tersedia.
Ketuk Lanjutkan.
Masukkan nomor HP lama yang terdaftar pada akun.
Masukkan PIN DANA sesuai instruksi.
Masukkan nomor HP baru yang ingin digunakan.
Ikuti proses verifikasi kepemilikan akun.
Selesaikan seluruh instruksi hingga proses penggantian berhasil.
Cara Mengganti Nomor DANA Jika Lupa PIN
Buka aplikasi DANA.
Masukkan nomor HP lama yang terdaftar.
Ketika diminta memasukkan PIN, pilih opsi Lupa PIN.
Ikuti proses verifikasi identitas yang ditampilkan.
Selesaikan proses pengaturan ulang PIN sesuai instruksi.
Setelah berhasil, lanjutkan proses penggantian nomor melalui fitur pemulihan akun jika tersedia.
Kenapa Nomor HP DANA Tidak Bisa Diganti?
1. Nomor baru sudah terdaftar
DANA mensyaratkan nomor pengganti yang belum terdaftar pada akun DANA lain.
2. Belum melewati 90 hari
Pengguna mungkin sudah melakukan penggantian nomor dalam periode tersebut.
3. Verifikasi belum berhasil
Informasi atau tahapan verifikasi belum sesuai dengan instruksi aplikasi.
4. Lupa PIN DANA
Pengguna perlu menyelesaikan pemulihan PIN jika diminta dalam proses penggantian.
5. Kendala aplikasi
Aplikasi atau koneksi internet mengalami gangguan sehingga proses tidak dapat diselesaikan.
Apakah Saldo DANA Hilang Setelah Nomor HP Diganti?
Tidak, melansir dari situs DANA, penggantian nomor HP tidak menghapus informasi, status, maupun data yang tersimpan di akun atau saldo DANA yang dimiliki.
Tips Aman Mengganti Nomor HP DANA
Gunakan nomor HP pribadi yang masih aktif.
Pastikan nomor baru belum digunakan pada akun DANA lain.
Jangan membagikan PIN dan kode OTP kepada siapa pun.
Lakukan penggantian nomor melalui aplikasi DANA resmi.
Hindari menggunakan jasa pihak ketiga yang menawarkan penggantian nomor tanpa verifikasi.
Hubungi layanan bantuan resmi jika menemukan aktivitas mencurigakan.
Sekian informasi terkait cara ganti nomor HP yang terdaftar di akun DANA.
Dapatkan informasi dan berita terupdate melalui arasvara.id